หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Facebook ได้ หรือ เข้าเฟสไม่ได้ อาจมีหลายสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งในบทความนี้เราจะมาแนะนำวิธีการแก้ไขหรือตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน นั่นก็คือ
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณ เข้าเฟสไม่ได้ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ลองเปิดเว็บไซต์อื่นๆ หรือทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดูว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่
-
ตรวจสอบ URL
หากคุณ เข้าเฟสไม่ได้ ให้แน่ใจว่าคุณใช้ URL ที่ถูกต้องสำหรับการเข้าสู่ระบบ Facebook ลองคัดลอกและวาง URL ที่ถูกต้องในแถบที่อยู่ (address bar) แล้วกด Enter เพื่อเข้าสู่ระบบ Facebook ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
-
ลองโหลดหน้า Facebook ใหม่
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้แต่มีปัญหาในการโหลดหน้า Facebook ลองกดปุ่มรีเฟรชหรือโหลดหน้าใหม่ในเบราว์เซอร์ เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาเก่าได้หรือไม่
-
ลบคุกกี้ (Cookies) และแคช (Cache)
หากคุณ เข้าเฟสไม่ได้ คุกกี้และแคชเป็นข้อมูลที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อช่วยให้การเข้าถึงเว็บไซต์เร็วขึ้น ลองลบคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วลอง
ขั้นตอนในการลบคุกกี้และแคชขึ้น
สำหรับ Google Chrome
-
เปิด Google Chrome
และคลิกที่รูปไอคอนของเมนู (จุดสามจุด) ที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์.
-
เลื่อนลงไปที่ “การตั้งค่า”
-
เลื่อนลงไปที่ล่างสุดของหน้า “การตั้งค่า” และคลิก “แสดงการตั้งค่าขั้นสูง”
-
ในส่วน “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”, เลือก “ข้อมูลเว็บไซต์ที่เก็บไว้”
-
คลิก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์”
-
คลิกที่ “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด”
-
คลิก “ลบทั้งหมด”
สำหรับ Mozilla Firefox
-
เปิด Mozilla Firefox และคลิกที่รูปไอคอนของเมนู (แถบทางข้างบน) ที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์
-
เลือก “ตั้งค่า”
-
เลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
-
ในส่วน “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์”
คลิกที่ “ล้างข้อมูล” แล้วเลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์”
-
คลิก “ล้าง” เพื่อลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
สำหรับ Microsoft Edge
-
เปิด Microsoft Edge
และคลิกที่รูปไอคอนของเมนู (สามจุด) ที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์.
-
เลื่อนลงไปที่ “การตั้งค่า”
-
เลื่อนลงไปที่ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
-
ในส่วน “รายการอื่นๆ”, เลือก “ล้างข้อมูลเรียบร้อย”
-
ตรวจสอบว่า “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์” ถูกเลือก
-
คลิกที่ “ล้าง”
หลังจากลบคุกกี้และแคชเสร็จสิ้น ลองเปิดเบราว์เซอร์ใหม่แล้วลองเข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถเข้าใช้งานได้หรือไม่ ถ้ายังคงมีปัญหา อาจจะมีปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง คุณอาจต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในกรณีนี้
หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Facebook ได้
สามารถนำขั้นตอนเพิ่มเติมนี้ไปลองดำเนินการได้
-
ตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ Facebook หากไม่ได้อัปเดตเวอร์ชันล่าสุด โปรดอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและลองใหม่อีกครั้ง
-
ลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่าง
หากคุณใช้เบราว์เซอร์เดียวเป็นหลักในการเข้าสู่ระบบ Facebook ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari หรือบราว์เซอร์อื่น แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดูว่ายังพบปัญหาเดิมหรือไม่
-
ตรวจสอบการปิดกั้นโดยตัวรักษาความปลอดภัย
อาจเกิดการปิดกั้นจากตัวรักษาความปลอดภัยบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย ลองปิดตัวรักษาความปลอดภัยชั่วคราว เช่น แฟ้ม Windows Defender, โปรแกรมแอนตี้ไวรัส หรือไฟร์วอลล์ แล้วลองเข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้ง
bestsellaccount เป็นศูนย์รวมแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับ Facebook และ เป็นเว็บไซต์ ขายบัญชี facebook ที่ให้บริการด้าน บัญชีโฆษณาเฟสบุ๊ค สำหรับ ยิงแอด ทำโฆษณาโปรโมท สินค้า และบริการ ต่างๆ ของธุรกิจคุณให้เกิดความสําเร็จในการ ยิงแอด โฆษณาเฟสบุ๊ค ประสบการณ์ขายบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊ค มากกว่า 5 ปี
